Politika privatnosti

Na koji način Prvo proteini prikuplja vaše lične podatke?

Prvo Proteini prikuplja informacije uglavnom direktno od vas, dok vaše lične podatke koristimo isključivo u svrhe marketinga i uz vaš pristanak. Svi prikupljeni podaci se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su isti potrebni za dostavljanje robe kupcima. Svi zaposleni su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti i obavezuju se da prikupljene podatke neće koristiti ni u koje druge svrhe, kao i da neće biti prosleđeniti trećim licima, osim nadležnim državnim službama u slučaju zloupotrebe i kršenja zakona.

Poseta naše web prodavnice

Prvo Proteini obrađuje vaše podatke prilikom posete naše web prodavnice. Prilikom vaše posete dolazi do razmenjivanja različitih podataka između vašeg uređaja i našeg servera.

Kada posetite prvoproteini.rs pretraživač na vašem uređaju automatski šalje vaše aktivnosti na server naše internet stranice, a podaci koji nam se dostavljaju su:

  • Ime vašeg internet provajdera, vaš operativni sistem i pretraživač koji koristite
  • Datum i vreme pristupa
  • Internet stranica ili aplikacija sa koje se pristupa našoj web prodavnici (referrer URL )
  • IP adresa uređaja sa kog je poslat upit

Koji podaci se prikupljaju?

U zavisnosti od razmene vaših podataka sa nama, odnosno usluge za koju se odlučite, podaci koje prikupljamo mogu biti različiti. Za uspešnu obradu narudžbine, isporuke proizvoda kao i informisanja o statusu narudžbine ili o eventualnim problemima i promenama, neophodni su određeni lični podaci i to: ime i prezime, telefon, e-mail i adresa za dostavu pošiljke.

Prvo Proteini se obavezuje da će čuvati i garantovati privatnost svih naših kupaca. Prikupljanje neophodnih podataka o kupcima vršimo isključivo radi informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja što kvalitetnije usluge.

Kupovina na sajtu

Priliko online kupovine na Prvo proteini sajtu možete se registrovati na sajtu ili obaviti kupovinu kao gost. Prikupljeni podaci koriste se za obradu porudžbine i praćenje paketa. Podaci prikupljeni prilikom primanja porudžbine ne dele se sa trećim licima, osim sa kurirskom službom, koja dobija potrebne podatke kako bi izvršila uslugu dostave paketa.

Marketinške svrhe prikupljanja podataka

Prikupljamo informacije, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci gledaju i kupuju na sajtu, kao i o stranicama koje posećuju. Sve prikupljene podatke koristimo isključivo za poboljšanje kvaliteta i funkcionalnosti Prvo proteini internet prodavnice. Internet prodavnica koristi „cookies“ kako vi se prilagodilo korišćenje našeg web sajta prema vašim potrebama.

Google analitika

Uslugu za veb analitiku koju nam pruža kompanija Google koristimo kako bismo konstantno unapređivali našu internet stranicu i našim klijentima pružili najbolje moguće iskustvo prilikom posete. Funkcionisanje ove platforme zahteva kreiranje pseudonimizovanih korisničkih profila i koriste se kolačići.

Podaci koji se prikupljaju prilikom korišćenja ove platforme koriste se za sastavljanje izveštaja o vašim aktivnostima na našem sajtu i za analizu i osmišljavanje unapređenja naše internet prezentacije. IP adrese koje prikupljamo su anonimizovane i nije moguće utvrditi identitet korisnika, a vaša adresa neće biti povezana sa drugim podacima.

O ovoj temi se možete u potpunosti informisati na zvaničnoj stranici kompanije Google: Google Analytics

Društvene mreže

Detaljne informacije o zaštiti podataka koji se prikupljaju od strane operatera društvenih mreža možete pogledati na sledećem linku:

Instagram

Podatke koje prikupljamo na društvenim mrežama koristimo u promotivne svrhe u krajnjem cilju unapređenja odnosa sa našim pratiocima.

Ove podatke ne delimo sa trećim licima i zadržavamo pravo brisanja eksplicitnog sadržaja, kao i govora mržnje i sve ostale podatke koji predstavljaju krivično delo.

Obrađivanje podataka od strane trećih lica

Naša veb prezentacija je dizajnirana tako da poštuje sledeće domaće i međunarodne zakone i uredbe:

  • Zakon o zaštiti podataka o ličnosti iz 2018. godine Republike Srbije
  • Zakon o zaštiti podataka iz 1988. godine (DPA) Ujedinjenog Kraljevstva
  • Australijski zakon o privatnosti iz 1998. godine (APA)
  • Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti iz 2016. godine (GDPR) Evropskog parlamenta i Saveta

Prikupljanje i obrada informacija

Na osnovu GDPR, svaki posetilac naše stranice ima mogućnost da omogući ili onemogući prikupljanje ličnih podataka.

Prvo proteini prikuplja i obrađuje sve potrebne podatke od strane lica koja su dala saglasnost da se njihovi podaci obrađuju, sa jasno navedenom svrhom, na način koji je dozvoljen zakonom.

Koja prava imate kao lice na koje se podaci odnose?

Imate pravo da vam omogućimo pristup vašim ličnim podacima, da odgovorimo za koje svrhe se koriste podaci koji se tiču vas kao i da pristupite takvim ličnim podacima, da znate svrhu obrade, kategorije vaših ličnih podataka koje čuvamo, treće strane ili kategorije trećih strana sa kojima se vaši lični podaci dele, period tokom kog zadržavamo podatke, da zatražite brisanje vaših ličnih podataka ukoliko se obrada zasniva na vašem pristanku.

Pristanak možete opozvati u svakom trenutku tako što ćete se odjaviti na način koji smo predvideli (slanjem poruke na određeni broj ili preko određenog linka) kao i slanjem poruke na mail adresu prvoproteini@gmail.com

Izmene politike privatnosti

Prvo proteini zadržava pravo izmene naše politike privatnosti kako bi bila u skladu sa izmenama i dopunama u zakonima i kako bi se pridržavala propisa.

Nećemo obaveštavati naše klijente ili korisnike o ovim promenama.

Preporučujemo da povremeno proveravate našu stranicu „Politika Privatnosti“ kako biste ostali u toku sa izmenama.